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“你好，我咨询一下，不是本人可以代办营业执照吗？”

“可以的，请坐，请说一下申请营业执照的情况，并出示下您本人与经营者的身份证及证明地址的材料。”

近日，市场监管局平湖新仓分局窗口工作人员遇到了一位营业执照代办人员。工作人员热情引导前来办理人员入座，详细了解了情况。原来，经营者因意外腿脚骨折了，不方便本人前来办理，小孩也不在身边，自己老年手机也不会操作，只能委托亲戚前来帮忙代办。

工作人员考虑到代办人的年龄也比较大，回去帮经营者手机上签字可能较为困难，为了让代办人“最多跑一次”，工作人员立即联系到在注册地附近的同事，让同事上门帮助经营者在手机“浙里办”上签字确认。窗口工作人员与现场同事进行手机线上联系，快速审批出营业执照，当场向代办人发放营业执照。代办人与经营者连连感谢，表示现在办理营业执照迅速又贴心。

这一次的营业执照顺利办成功，是注册登记窗口与分局执法队紧密配合的成果，更是市场监管的“多跑一次”换取群众的“最多跑一次”的成果。自新仓分局注册窗口“心贴心”服务开启后，已为10余位办事群众提供上门服务，赢得了一致好评。（照片由新仓镇提供）