在今天上午召开的浙江省2023年庆祝“五一”国际劳动节暨劳模先进表彰大会上，荣获全国五一劳动奖章的嘉兴顺丰运输有限公司海宁分公司快递员、技师胡敏现场接受表彰。

值得注意的是，胡敏今年还被评为浙江省五一劳动奖章、“最美嘉兴人·最美职工”。

从快递小哥到全国五一劳动奖章获得者，胡敏是如何十七年如一日，凭借努力和奋斗在专业领域里踏出自己的荣耀路？

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一起来看他的故事↓↓↓

有腿就能干？

不！要做到极致

别人总说，快递员入行门槛低，“有腿就能干”，但在胡敏看来，快递员这份职业虽然上手容易，但要把它做好做精、做到极致并不是一件容易的事情。

自2006年加入顺丰以来，胡敏利用平台提供的资源，不断学习快递业务员的理论知识，利用休息时间努力研究和学习技术操作，在每一次学习和实践中总结相关经验，靠着顽强的毅力、较强的责任感、高度的工作热情，他完成了从一名什么也不会的快递行业“小白”到熟练掌握打包、收派、路线规划的快递员技师的转变。

他不断挑战和突破自己，在工作之余参加国家、省、市级各类比赛，开启了“包揽”各种奖项的荣耀之路：

2019年8月获浙江省第三届快递职业技能大赛暨第二届全国邮政行业职业技能竞赛浙江省初赛“二等奖”；

2019年12月荣获“浙江省快递技术能手”称号；

2020年8月获海宁市第一届快递行业青年职工技能竞赛“一等奖”；

2021年10月获第三届全国邮政行业职业技能竞赛总决赛三等奖；

2022年11月入围第五届“中国梦·邮政情 寻找最美快递员”全国50强……

每个奖项的背后都是他对自己专业技术上的高要求和严标准。

送达即完成？

不！把客户当朋友

胡敏作为一名优秀的公司工会代表，紧密联系身边同事，及时收集职工心声，在企业和职工之间架起一座沟通的桥梁，尽全力为职工排忧解难。在工作中，同事有需要帮忙时，他都能及时伸出援助之手。每到快递行业高峰期间，他主动充当公司的食物补给传递者，为公司职工做好后勤保障工作。

工作中他一丝不苟，为了保证快件快捷、准时、安全地送达到客户手上，平日每天早晨7点左右到公司，整理快递、分类装车、规划路线……一系列派送前工作完成后，一天的第一次派送才正式开始，晚上基本9点才回家。遇到快递旺季，早六晚十更是“家常便饭”。

用心服务好每一位客户，安全高效派送每一个快件是他在工作岗位上始终坚守的初心，从业16年以来创造了客户零投诉的良好口碑。“做一件事，就要认真把它做精做好，我要成为快递界的技能大师。”这是他的庄严承诺。由于他工作态度积极、工作热情高涨、业务技能扎实，截至2022年，胡敏已获7次地区服务标兵、1次网点服务标兵、1次道德服务标兵的荣誉称号。他所负责区域中的客户对他服务的评价都很高，在他眼里客户就跟自己的朋友一样，只要以诚相待，一定会收获客户真挚的评价。

只是快递员？

不！热心公益10余年

胡敏热衷公益，7年前加入海宁市博爱365志愿服务队，利用空余时间参与各类志愿者活动。“17年来，累计献血81次，合计31900ml”，每一个数字都是他坚持公益的最佳真实写照。

此外，他还有较强的社会责任感，2022年海宁“4·2”疫情中，他积极响应海宁市快递物流行业党委的号召，毅然加入防疫志愿突击队，主要负责马桥街道桐溪社区居民医疗物资、生活物资代买配送服务。11天的抗疫志愿服务，他每天从社区交接清单，穿梭于“三区”之间跑腿买药，自己垫付药费……克服方言不通，多次辗转等困难，累计代买药品300余份，行驶里程600余公里。

在特殊时期，他以“小我”守护社区居民身体健康，用“大爱”筑起守护之墙。因在疫情防控中表现优秀，胡敏被评为“海宁市抗疫优秀快递小哥”。